Allgemeine Geschäftsbedingungen

• 1 Anwendungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Christina Hettel E.U., (nachfolgend „Tina Hettel“ oder „Auftraggeber“ [AN] genannt), mit seinen Kunden schließt, wenn es sich dabei um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“ [„AG“] genannt) handelt.

(2) Tina Hettel schließt keine Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ab. Der Kunde versichert, bei Vertragsschluss mit Tina Hettel als Unternehmer gemäß § 14 BGB beziehungsweise als Kaufmann nach HGB zu handeln.

(3) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Tina Hettel ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn Tina Hettel in Kenntnis der AGB des Kunden mit der Erbringung der Dienstleistungen vorbehaltlos beginnt.

• 2Leistungen von Tina Hettel / Mitwirkung des Kunden

(1) Tina Hettel erbringt für den AG Dienstleistungen im Bereich des Online-Marketings und der Persönlichkeitsentwicklung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Tina Hettel nicht die Erbringung eines Werks. Insbesondere kann Tina Hettel lediglich den Erfolg bestimmter Werbemaßnahmen prognostizieren anhand von Erfahrungswerten. Dem Kunden ist bewusst, dass ein diesbezüglicher Erfolg von Tina Hettel nicht geschuldet wird. Ist eine gesonderte Vergütung für das Erreichen eines bestimmten Erfolgs einer Werbemaßnahme vereinbart, wird diese sonach als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht jedoch im Grundsatz nicht.

(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen steht vollständig und fristgemäß zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Tina Hettel, bleibt der Vergütungsanspruch von Tina Hettel unberührt.

• 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Der Vertragsschluss zwischen Tina Hettel und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat, Telefon, via Zahlungsanbieter Elopage, etc.), im persönlichen Gespräch oder schriftlich erfolgen.

(2) Fernmündlich kommen Verträge zwischen Tina Hettel und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande.

(3) Schriftliche Anmeldeformulare und Vereinbarungen sind an die im Impressum genannte Anschrift zu senden oder per E-Mail an: info@boostassistant.com .

• 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Die Preise, die von Tina Hettel angegeben und mitgeteilt werden, sei es fernmündlich oder schriftlich, sind verbindlich.

(2) Die Bezahlung unserer Leistungen erfolgt sofort über Zahlungsanbieter Elopage, und zwar über die vom Kunden auf der Webseite ausgewählten Zahlungsart, oder nach Rechnungserteilung, und zwar grundsätzlich per Banküberweisung vorab. Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, unser Angebot ist anders lautend. Eine uns erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.

(3) Für  Vertragsschlüsse mit Tina Hettel via Telefon / Skype / Zoom oder im persönlichen Gespräch oder ähnlichen gilt folgendes:

Eine Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen ist ausschließlich im Wege der Vorkasse per Banküberweisung oder via Bezahlung auf der Webseite des Zahlungsanbieter Elopage möglich.

Die zu verwendende Bankverbindung ist folgende:

Bank: Deutsche Bank Privat- und Firmenkunden

Kontoinhaber: Christina Hettel

IBAN: DE77440700240213863400

BIC: DEUTDEDB440

(4) Tina Hettel stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus nach erfolgreicher Überweisung.

(5) Für den Fall, dass eine Lastschrift vereinbart wurde, und die vereinbarten Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen an Tina Hettel zu überweisen.

(6) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

• 5 Kündigung, Laufzeit

(1) Der Vertrag ist für die im Angebot angegebene vereinbarte Laufzeit fest geschlossen.

(2) Freie Kündigungsrechte des Kunden vor Ablauf der Vertragslaufzeit werden ausgeschlossen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.

• 6 Verzug

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Tina Hettel beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Tina Hettel eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Tina Hettel vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Tina Hettel sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen und dem Kunden sämtliche Zugänge zu entziehen.

• 7 Erfüllung

(1) Tina Hettel wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Tina Hettel ist berechtigt, sich dazu der Hilfe Dritter zu bedienen.

(2) Dem Kunden ist bewusst, dass Tina Hettel bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schuldet. Auf Anforderung des Kunden wird Tina Hettel innerhalb einer angemessenen Frist Auskunft über die erbrachten Dienste erteilen.

(3) Ist Tina Hettel gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Tina Hettel unberührt.

• 8 Verhalten und Rücksichtsnahme

(1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Abgabe von Bewertungen und Kommentaren innerhalb von sozialen Medien und Webseiten auf unsere Interessen Rücksicht nehmen. Insbesondere darf der Kunde keine unwahren Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritiken über uns veröffentlichen / verbreiten und ist verpflichtet, entsprechende Bewertungen und Kommentare über uns auf erstes Anfordern zu entfernen.

(2) Sofern der Kunde an Communities und Gruppen von uns (z.B. auf Facebook und Instagram) teilnimmt, ist er verpflichtet, auch dort die Interessen von uns zu wahren. Wir sind berechtigt, den Kunden von der Teilnahme an Communities und Gruppen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollte der Kunde (zum Beispiel durch geschäftsschädigende Äußerungen) die Interessen von uns innerhalb der Gruppe / Community verletzen oder beeinträchtigen.

• 9 Haftung

(1) Tina Hettel haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Tina Hettel nur

1. a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
2. b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz desvorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Tina Hettel nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.

(3) Dem Kunden ist bewusst, dass Drittanbieter wie Facebook nach ihren Richtlinien jederzeit dazu berechtigt sind, einzelne Werbekampagnen aus ihren Angeboten zu löschen / zu entfernen. Für eine solche Vorgehensweise haftet Tina Hettel nicht.

(4) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, Tina Hettel ausschließlich solches Bild-/Video-/Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Der Kunde stellt Tina Hettel insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung geistigen Eigentums vollständig frei.

• 10 Teilnahme an Seminaren und Veranstaltungen

(1) Sofern Sie die Teilnahme von Seminaren oder Veranstaltungen bei uns buchen, ist Ihre Buchung verbindlich. Wir bestätigen Ihnen die Buchung in der Regel per E-Mail.

(2) Der Kunde ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes berechtigt, von seiner Buchung zurück zu treten nach Maßgabe der Bestimmungen gemäß Absatz 3. Der Kunde ist verpflichtet, uns den wichtigen Grund bereits zusammen mit der Rücktrittserklärung qualifiziert nachzuweisen.

(3) Geht die Rücktrittserklärung im Fall des Vorliegens eines wichtigen Grundes bis zu 6 Wochen vor Beginn der Veranstaltung bei uns ein, entstehen Bearbeitungskosten in Höhe von 35% der jeweiligen Teilnahmegebühr. Bei weniger als 6 Wochen und bis zu 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Rücktrittserklärung (eingehend bei uns) weniger als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr erhoben.

Dem Kunden bleibt jedoch der Nachweis vorbehalten, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als in Höhe der vorgenannten Pauschalen entstanden ist.

(4) Ein Ersatzteilnehmer darf nur nach vorheriger Zustimmung durch uns gestellt werden.

• 11 Vermittlung & Aufnahme in den Vermittlungspool der Business Boost Assistant Academy

Sobald der AN ein Coaching bucht, das das Ziel hat, zur Online Business Managerin ausgebildet zu werden, wird der AN automatisch in den Vermittlungspool der Academy aufgenommen. Der AN hat keinen Anspruch auf eine Weitervermittlung unsererseits.

Die Kriterien für eine Weitervermittlung & die Zugehörigkeit zum Vermittlungspool sind, dass der AN die vorgegeben Coaching Inhalte der Academy abschließt und erfolgreich anwendet. Darunter fällt auch die Teilnahme der Coaching Calls.

Es kann nicht garantiert werden, dass der AN weitervermittelt wird. Eine Weitervermittlung des AN hängt immer von den Anforderungen der anfragenden Kunden für die Vermittlung ab und wird von Tina Hettel subjektiv beurteilt.

• 12 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Kunde versichert, bei der Datenweitergabe an Tina Hettel die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.

(2) Sofern eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung zwischen dem Kunden und Tina Hettel abzuschließen ist, werden die Parteien eine solche separat treffen.

• 13 Widerrufsrecht

Tina Hettel räumt dem Kunden kein vertragliches Widerrufsrecht ein. Aufgrund der Unternehmereigenschaft des Kunden besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht.

• 14 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Tina Hettel maßgebend.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Dortmund.

AGB Stand: 1.10.2019